Tarifas Taxi en Bilbao | Precio por Kilómetro y Calculadora Online

Puis-je payer avec une carte de crédit ou de débit ?

Oui, l’utilisateur a le droit de payer le montant du voyage en monnaie légale, avec une carte de crédit ou avec une carte de débit. Depuis 2020, il est obligatoire dans les taxis de Bilbao.

À hauteur de quel montant le chauffeur de taxi est-il obligé de rendre de la monnaie ?

Le chauffeur de taxi n’a l’obligation de rendre de la monnaie qu’à hauteur de 50 euros.

A partir de quelle heure le tarif de nuit s'applique-t-il ?

Le tarif de nuit (tarif 2) s’applique entre dix heures du soir et sept heures du matin le lendemain.

Le chauffeur de taxi est-il obligé de laisser entrer dans son véhicule les usagers accompagnés de chiens d'assistance ?

Oui, vous devez autoriser l’accès aux chiens d’assistance.

J'ai besoin d'une facture pour les services contractés. Pouvez-vous me le fournir une fois la réservation effectuée ?

Non, les chauffeurs de taxi de notre Association sont des travailleurs indépendants et doivent donc vous émettre directement la facture dont vous avez besoin. Si vous oubliez de le faire et que vous disposez d’une preuve, par exemple un reçu de paiement par carte, de la licence qui a effectué le service, vous pouvez l’envoyer à notre service client à l’adresse info@teletaxibilbao.com et nous contacterons le chauffeur de taxi pour vous envoyer la facture.

Que dois-je faire si je perds quelque chose dans un taxi ?

À Bilbao, les objets abandonnés dans un taxi doivent être déposés par le chauffeur, à condition qu’ils soient retrouvés et qu’ils n’aient pas été emportés par un autre passager, au Service des trouvailles et saisies de la Police municipale dans un délai maximum (généralement 72 heures). Pour les récupérer, vous pouvez contacter la police municipale ou la base Teletaxi Bilbao.

Quand les frais commencent-ils à compter ?

Le taximètre commence à compter avec la Perception Minimum (Abaissement du Drapeau). Cette perception minimale comprend actuellement 1 500 mètres parcourus. À partir de là, vous commencez à compter sur les tarifs officiels en vigueur.

Puis-je demander un reçu ou une preuve de voyage ?

Oui, vous avez le droit de recevoir une facture simplifiée avec les données de la prestation (comprenant le montant, le tarif appliqué, la distance, l’heure de début/fin, etc.) en la demandant directement au chauffeur de taxi puisque nous sommes tous indépendants.

Si plusieurs passagers voyagent ensemble mais descendent à des arrêts différents, le coût du service peut-il être divisé ?

Il n’est pas possible de diviser les frais de déplacement. Le service est facturé conjointement, tout partage des coûts doit donc se faire en privé entre les passagers.

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